Hayet Achfari
Référent handicap, HAPI Formations & Conseils
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Accessibilité & handicap
Une situation de handicap ne doit pas décider à la place d'un professionnel de ce qu'il peut apprendre. Cette page dit qui contacter, ce qui peut être adapté, comment le demander, et sous quel délai vous obtenez une réponse.
Le Référentiel national qualité impose à tout organisme de formation (indicateur 26) de désigner un référent handicap identifiable et joignable, et de rendre publiques ses modalités d'accueil des personnes en situation de handicap. C'est l'objet de cette page.
Une seule personne, identifiée, à qui adresser toute question d'accessibilité, avant, pendant et après la formation.
Hayet Achfari
Référent handicap, HAPI Formations & Conseils
La démarche tient en cinq temps. Elle est la même que la demande vienne d'une direction, d'un cadre ou de la personne concernée.
Dès le premier échange, à l'inscription, ou en cours de parcours s'il le faut : il n'est jamais trop tard, mais plus la demande arrive tôt, plus l'aménagement est simple à construire. Elle peut venir de vous, de l'encadrement, ou de la personne concernée elle-même.
Nous ne demandons ni notification MDPH, ni RQTH, ni certificat. Ce sont des données de santé : elles ne nous sont pas nécessaires pour construire un aménagement pédagogique, nous ne les réclamons pas et nous ne les conservons pas. Décrivez la gêne rencontrée et ce qui aide habituellement la personne, c'est tout ce dont nous avons besoin.
Une personne identifiée vous répond et vous dit ce qui se passe ensuite. Aucune demande d'aménagement ne reste sans réponse, y compris quand la réponse demande du temps.
Un échange avec la personne concernée et, si elle le souhaite, avec son encadrement. Ce qui est mis en place est formalisé par écrit avant l'entrée en formation. Si un moyen externe est nécessaire, interprète, transcription, matériel, nous mobilisons l'un des partenaires ci-dessous.
Certains besoins dépassent ce qu'un organisme de notre taille sait mettre en œuvre seul. Nous le disons alors clairement et nous orientons vers un acteur qui sait, plutôt que d'accueillir quelqu'un dans des conditions qui ne lui permettraient pas d'apprendre.
Les aménagements qui relèvent de notre pédagogie, rythme, supports, modalités d'évaluation, sont à notre charge et n'entraînent aucun surcoût. Ceux qui supposent un moyen externe sont étudiés avec vous et avec les partenaires ci-dessous, dispositifs de financement à l'appui.
Quatre leviers, mobilisables séparément ou ensemble.
Consignes données à l'oral et à l'écrit, reformulation systématique, travail en binôme plutôt qu'en grand groupe, mises en situation adaptées, place choisie dans la salle, présence d'un accompagnant si la personne le souhaite.
Séquences raccourcies, pauses plus fréquentes, journée fractionnée, parcours étalé sur plusieurs dates, temps de reprise en début de séance, possibilité de rattraper une séquence manquée.
Documents transmis en amont pour permettre une lecture préalable, gros caractères, contrastes renforcés, version numérique lisible par une synthèse vocale, langage clair et phrases courtes.
Temps majoré, passage à l'oral d'une évaluation écrite ou l'inverse, consignes reformulées, assistance humaine pour l'écrit, usage des outils de compensation habituels de la personne.
Cette liste n'est pas un catalogue à cocher : elle donne une idée de ce qui est possible. Chaque aménagement se décide avec la personne concernée, à partir de ce qui la gêne réellement, jamais à partir d'une case.
Nos formations se déroulent le plus souvent dans les locaux de votre établissement : l'accessibilité des lieux, stationnement, cheminement, salle, sanitaires, relève alors de votre organisation, et nous la vérifions avec vous avant d'arrêter une date. Lorsque la salle est retenue par nos soins, son accessibilité est un critère de choix, et elle vous est confirmée par écrit avant toute inscription.
HAPI Formations s'engage aux côtés des acteurs du handicap, de la santé mentale et de l'inclusion.
Un organisme de formation ne résout pas seul toutes les situations. Ces acteurs existent, ils sont compétents, et les solliciter fait partie de notre travail, pas du vôtre.
Association de gestion du fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées. Elle finance et outille les aménagements de situation de formation et de travail dans le secteur privé. HAPI entretient un partenariat renforcé avec l'Agefiph, particulièrement sensible aux questions de handicap et de santé mentale au travail.
Service public de l'emploi spécialisé dans le handicap. Il accompagne les personnes en situation de handicap et leurs employeurs, notamment sur le maintien dans l'emploi, l'enjeu réel derrière bien des demandes d'aménagement en formation. L'antenne compétente est départementale : nous vous mettons en relation avec la vôtre.
Dispositif porté par l'Agefiph et mobilisable en région. Il n'accompagne pas les stagiaires : il accompagne les organismes de formation. Concrètement, lorsque nous ne savons pas comment aménager, c'est lui que nous sollicitons pour construire la réponse avec vous.
Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la fonction publique, l'équivalent de l'Agefiph pour les employeurs publics : EHPAD territoriaux et hospitaliers, établissements de santé, collectivités.
Posez-la avant l'inscription plutôt qu'après. Un besoin anticipé se règle presque toujours ; un besoin découvert le matin de la formation, beaucoup plus rarement.